天氣、航班異常與緊急協助

天氣與颱風

一併確認目的地預報與氣象警報；海岸或山區行程另查風勢、海浪與積雪。

航班延誤或取消時

1. 在執飛航空公司的運航公告查詢航班。
2. 向航空公司與購票處確認改票及退款程序。
3. 分別確認住宿、行程及機場交通預訂的日期與變更條件。

地震與海嘯警報

發布海嘯警報或注意報時，前往高處或海嘯避難設施。解除前遠離海岸與河川，並遵循當地疏散指示。

緊急聯絡

警察

110

火災／救護

119

Japan Visitor Hotline

+81-50-3816-2787

JNTO旅客專線全年24小時提供韓語、英語、中文協助。日本境內：050-3816-2787。